コンビニとガイジンのトリセツ

コンビニで感じた事。外国人に感じる事。

◆◆◆天才◆◆◆ ナナコとスイカ(クレカ)を併用する方法

正直、これって『超裏技』なので、セブンイレブンの本部から罰せられたり、最悪は懲戒解雇の可能性がありますが、世の中の為に、敢えてリスクを冒して公開する事にしました。

 

私がリスクを冒すのは、日々、現場で働くパートタイマーの為です。

実際、ナナコの不足分を他の電子マネーやクレカで払うケースは1年に1回あるかないかのレアケースですが、レアケースだからこそ、対処法を確立して周知しておくべきだからです。

もし、私が懲戒解雇になったら、全国のパートタイマーさん達で私を助けて下さいね(笑)

 

前置きが長くなりましたが、説明に入ります。

 

例えば、1000円の買い物でナナコが257円足りなかった場合、まず、現金で払った事にして会計を一旦終わらせます。(この時点で、レジ違算マイナス257円

 

そして.不足分を上回る額の商品を、現金返品をかけます。

例えば、324円の返品をかけると、今度は324−257=67、今度はレジ違算がプラス67円になります。

 

324円の返品をかけたままで、商品を渡すと品減りになりますので、ちゃんと電子マネー(またはクレカ)で324円の代金をもらいます。

 

最後に、多く貰い過ぎている67円をお客さんに返して終了です。

 

ちょっと、ややこしいですが、こうする事によってナナコと他の電子マネーを併用する事ができます。

◆◆◆SVS◆◆◆ ア〇を発見! これだからコンビニの仕事は大変になる

rocketnews24.com

 

結論から言おう。

そうして欲しいと思っている人が多数派だからです。

 

理由は色々考えられるだろう。

一つ目は、そもそも数字自体が大きい方から数える様になっているからだ。

こんな事は小学生でも分かる。

 

二つ目は、これは私の考えだが、ミスの可能性を最小限にするのもあると思う。

何かのはずみで、会計中にイレギュラーが発生しても、とりあえず大きい方を先に返しておけば、小銭を返し忘れたとしても、ミスの金額(客の怒りを)を抑える事ができる。

 

三つめは、客の安心感ではなかろうか。

二つ目の理由の様に、やはり他人を100%信用は出来ないし、大人である以上は最終的な責任は自分で取る、いわゆる自己責任だ。

なので、例えば1万円を出して9,358円のお釣りの場合、先に9千円を返してもらった方が安心感がある。

 

すぐに思いつくものだけでもこれだけあるのだから、感性は人それぞれなので、他にも理由は幾らでもあるだろう。

 

結論として、コンビニはパブリックな場所であるから、個人のルーティーンを店員に押し付ける場所ではない。

 

この筆者は、他の記事で客のタバコを覚えるのは素晴らしいサービスだとのたまっているが、本来、客が銘柄もしくは番号を言って、店員がタバコを取りスキャンして金額を伝え、その金額を客が払う。

それがコンビニや小売りのルーティーンである。

 

もし仮にタバコを覚える事が重要であれば、レジ内に常連客のタバコリストが存在する筈だ。

しかし、そんなものは見た事がないし、タバコを覚えている店員の時給も跳ね上がる筈だが、時給は皆同じだ。

もっと言わせてもらえば、そんな余計な事をする奴は、箸やレジ袋の補充、釣銭の両替、ごみ袋の交換、ポットのお湯の補充などの本来、運営に必要な作業を疎かにする傾向がある。

そんな奴の時給が上がってはおかしいのである。

 

◆◆◆CVS◆◆◆ ゴミの持ち込み

街道沿いや住宅地などのコンビニでは、ゴミの持ち込みが多いのですが、何かを買ってくれれば、持ち込みを受け容れざるを得ません。

なので、私もゴミを持ち込む事にしました。
職場では、いやらしいので通り道のコンビニでコーヒーを買って、ゴミをポイッと。

日々、最適化に向けて自己のルーティーンを見直す事が大事です。
周りの環境も日々変化する訳ですから、これで良いと言うものは無いのです。

◆◆◆CVS◆◆◆ フライヤーの清掃に重曹を導入します

今の店はもうすぐ開店して5年になるのですが、フライヤーのヒーターが真っ黒なので、掃除する事にしました。

 

オーナーにも相棒にも内緒です。

内緒にする理由は、オーナーへのアピールや時給アップが目的ではないからです。

 

趣味の領域、自己研鑽です。

ネットで調べると、焦げ付きは酸性なのでアルカリ性重曹を入れて煮沸すれば落ちやすくなると言う事が分かりました。

 

因みに、水道水を沸騰させただけでもアルカリ性にはなるそうなので、通常30分の所を90分も煮沸している私のやり方(憶測)は間違ってはいなかったと言う事です。

◆◆◆CVS◆◆◆ ミルクホースの先端は出さなくて良い

カフェラテマシンのミルクホースの先端はジョイントから出さなくて良いと思います。

 

その理由は、ミルクホースはジョイントによって機械的に繋がれるので、ホースの先端がジョイントから出ていると、ホースがキツく差し込まれて抜けにくくなります。

 

その為、マシンを洗浄する為にホースを外す際にホースが伸びてしまったり、ジョイントをこじって壊してしまう可能性がある為です。 

◆◆◆CVS◆◆◆ 外国人用の日本語を話せますか?

外国人とコミュニケーションを取りたければ、外国人と同じレベルの日本語を話す必要があります。

ここは日本だからとか言っても、彼らとコミュニケーションが取れなければ、その論理は無意味ですし。

 

彼らは日本語学校を出たと言っても、日本人の幼稚園児のレベルしかありません。

なので、幼稚園児に話すように、赤ちゃん言葉に近い感じで話す必要があるのです。

◆◆◆CVS◆◆◆ ダンボール箱を内に折るのはヤメてくれ

ウォークインの補充作業の効率化の為に、ドリンクの残りをダンボール箱に入れたままにする場合があるのですが、その開け口のダンボールを内側に折る奴がいます。

 

私はダンボールを棚に引っ掛けて、膝で支えながら両手で4本ずつ補充します。

そうです、街で見かける自販機のベンダーさんみたいにです。

 

なので、ダンボールが内に折ってあるとドリンクが箱に引っかかって出しにくくなり、作業が遅くなるのです。

 

折っているのは、タラタラと補充する昼間の奴か、馬鹿な外人だろうとは思いますけど。