◆◆◆CVS◆◆◆ 会員制コンビニ
私はコンビニを会員制にすれば良いと思っている。
その理由は、まともな客とそうではない客との差別化が出来ないからである。
だが、既存の店舗形態では実現は難しいので、昔ながらの食品スーパーと提携して、会員はそちらの方へ誘導して買い物をして貰う。
会費を払っている分、店員を増やして丁寧に対応するのだ。
一方、便利(立地)が売りのコンビニは、無駄な客寄せセールや無駄なサービスを廃止して、商品を割高な単価設定にして、スピードが売りの駅のキヨスクを目指した方が良い。そうすれば利益率も改善されるだろうからだ。
私はファミマの沢田社長に期待している。貴方なら世の中を変えられるかも知れない。だから私を雇いなさい(笑)